Praxis Dr. Schneider & Collegen
Praxis Dr. Schneider & Collegen Mannheimer Str. 20, 68309 Mannheim Praxis Dr. Schneider & Collegen Mannheimer Str. 20, 68309 Mannheim Praxis Dr. Schneider & Collegen Mannheimer Str. 20, 68309 Mannheim
So
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Mo
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Di
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Mannheimer Str. 20
68309 Mannheim
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Liebes Doctena-Team, ich habe versucht einen Termin online zu buchen und leider hat es nicht geklappt, deswegen schicke ich Ihnen diese Nachricht, damit das Service noch verbessert werden kann. Erstens könnte ich direkt meinen Termin für den nächsten Tag eintragen, was mir komisch fielt. Danach bekam ich eine Benachrictung (noch auf der Webseite), dass die Zusage bzw. Absage bis zu 24 Std dauern könnte (es war schon 16.00h - am 17.07 und der Termin um 8.30h - am 18.07). Um meinen Arbeitstag planen zu können habe ich bei der Praxis angerufen, wo Sie mir sagten, dass sie erst im September Termine haben. --> Online wird das nicht gezeigt... sondern Termine ab den nächsten Tag, was verwirrend ist und die glaubwürdigkeit der Seite reduziert. Ich weiss, dass noch eine Zusage bzw. Absage Nachricht vermittelt wird, aber in diesem Fall wäre vielleicht nicht rechtzeitig angekommen. Leider gibt es eine zweite Anmerkung. Kurz nach dem Telefonat mit der Praxis bekamm ich eine Zusagenachricht zugeschickt bekommen, trotz direkten Absage der Praxis (sie wüssten auch Bescheid über den Online-Termin) Onlineservice sollte die Sachen vereinfachen und nicht mehr Telefonate verursachen. Mit freundlichen Grüßen, Ibeth Flores

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Sehr freundliche Praxis.

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Wartezeit ist gut. Alle sehr nett und freundlich. Da geht man gerne hin. Kompetente Beratung.

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