HNO-Praxis Dres. med. Färber, Laske, Barth Ingolstadt
HNO-Praxis Dres. med. Färber, Laske, Barth Ingolstadt Am Westpark 1, 85057 Ingolstadt HNO-Praxis Dres. med. Färber, Laske, Barth Ingolstadt Am Westpark 1, 85057 Ingolstadt HNO-Praxis Dres. med. Färber, Laske, Barth Ingolstadt Am Westpark 1, 85057 Ingolstadt
Mo
29.05.
Di
30.05.
Mi
31.05.
Am Westpark 1
85057 Ingolstadt
Nächster Termin:
08.06.2017
Am Westpark 1
85057 Ingolstadt
Nächster Termin:
08.06.2017

124 Bewertungen durch Patienten von

4
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
1
Wartezeit

Trotz Termin über 1 Stunde gewartet.

2
Weiterempfehlung
1
Kommunikation
3
Wartezeit

Die online-Terminvereinbarung ist ein schlechter Witz. Umständlich und außerdem waren die verfübaren Termine offenbar nicht aktuell, so dass eine sofortige Verschiebung nötig war. Nie wieder online sondern wieder direkt in der Praxis

4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
3
Wartezeit

Zwei Wochen bis der nächste frei buchbare Termin angezeigt wurde ist einfach zu lange. Wenn man aber einen Termin hat kommt man aber Zeit ca. 15Min.) dran. Super ist das man die Termine online buchen kann aber leider ist eine online Absage nicht möglich und telefonisch ist meist leider kein durchkommen. Somit werden vermutlich einige Termin noch storniert und das führt wieder zu Wartezeit auch wenn diese meist für Notfälle genutzt werden.

5
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
5
Wartezeit

Dankeschön

4
Weiterempfehlung
2
Kommunikation
5
Wartezeit

Telefonisxh quasi nicht erreichbar! Kurze Wartezeit, freundliche Sprechstundenhilfen

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Mir persönlich wäre eine Terminplanung am Telefon lieber, da man da auch noch Probleme vortragen und besprechen kann. Leider ging das nicht, da ständig der Anrufbeantworter anging, auch zu den Sprechzeiten. Hab bestimmt 10 mal versucht anzurufen und meine Frau und Tochter hatten das gleiche Problem. Nicht zu empfehlen.

2
Weiterempfehlung
2
Kommunikation
2
Wartezeit

Mir persönlich wäre eine Terminplanung am Telefon lieber, da man da auch noch Probleme vortragen und besprechen kann. Leider ging das nicht, da ständig der Anrufbeantworter anging, auch zu den Sprechzeiten. Hab bestimmt 10 mal versucht anzurufen und meine Frau und Tochter hatten das gleiche Problem. Nicht zu empfehlen.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

war sehr zufrieden

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Alles sehr unkompliziert

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit

Sehr zufrieden...

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Sehr nette Ärztin!

4
Weiterempfehlung
3
Kommunikation
4
Wartezeit

Verbesserungsvorschlag: Monatsbericht > daraus Tag auswählen > daraus dann die Uhrzeit StornierungsMöglichkeit auch online über Doctena mit Rückinfo, dass dies geklappt hat

3
Weiterempfehlung
1
Kommunikation
1
Wartezeit

Zuerst habe ich aus Versehen in Neuburg, statt in Ingolstadt reserviert, da Ingolstadt anfangs außerhalb des Browserfensters - die Hinweis auf Neuburg war für mich auf den ersten Blick nicht sichtbar. Als ich dann Ingolstadt als Folgebesuch reserviert hatte, musste ich beim eigentlichen Termin feststellen, dass der ursprüngliche und für den Folgebesuch auch notwendige Arzt nicht da war, eine Folgeuntersuchungen bei einem anderen Arzt war sinnlos, der Termin muss jetzt neu vereinbart werden, die Reservierungsplattform gibt aber solche Details nicht her, der Glaube, dass das aber in der Praxis schon richtig verstanden wird, wenn man Folgetermin angibt, war leider nicht der Fall. Wäre ich nicht schon in der Praxis gewesen und bin jetzt wieder auf diese angewiesen, würde ich nach dieser Erfahrung nicht mehr dort hingehen.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Wartezeit 15min. Arzt sehr nett und hat sich auch Zeit genommen. Sehr zu empfehlen.

4
Weiterempfehlung
1
Kommunikation
4
Wartezeit

Die Praxis ist telefonisch unerreichbar (weder Anruf noch Nachricht). Auch Online gibt's keine Stornierungsmöglichkeit. Wie sollte ich dann eine Absage melden??? Einfach vorbeikommen oder? Sprechstunde beim Facharzt einwandfrei! MfG

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Ich habe gedacht, dass eine Terminbuchung online kompliziert ist. Es war ganz einfach und ich bin sehr zufrieden.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit

Frau Dr. Färber ist sehr kompetent und sehr freundlich. Ich war sehr zufrieden.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit

Frau Dr. Färber ist sehr kompetent und sehr freundlich. Ich war sehr zufrieden.

5
Weiterempfehlung
1
Kommunikation
5
Wartezeit

Frau Dr. Färber kann ich nur empfehlen. Die Kommunikation ist sehr mangelhaft. Man kann die Praxis telefonisch gar nicht erreichen. Bei der Wartezeit habe ich kein einziges Anruf gehört. Also war die Leitung auf Anrufbeantworter geschaltet. Habe nun nach dem anderen möglichen Termin per Mail angefragt und keine Antwort erhalten. Ansonsten kann die die Onlien-Buchung nur empfehlen, da auch per SMS benachrichtigt wird

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Sehr freundlicher Empfang, freundliches und hilfsbereites Personal, qualifizierte Behandlung, gute Beratung - was will man mehr. Selbst für chronische Nörgler wird es schwer ihrem "Hobby" nachzugehen.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
3
Wartezeit

war eine tolle sache - könnten mehr machen, dann wären bestimmt einige patienten zufriedener.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Sehr zufrieden! Danke !

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

sehr zu empfehlen

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

kompetent und freundlich, gerne wieder

4
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
3
Wartezeit

Es wäre toll, wenn man die freien Tage innerhalb eines Monatskalenders sehen könnte. Und die freien Uhrzeiten erst dann, wenn man einen Tag anklickt.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Alles Bestens. Danke.

5
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
5
Wartezeit

Kurze Wartezeit.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Hat alles sehr gut geklappt!

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Dres.med.Färber war ausgesprochen nett, einfühlsam und hat beim nochmaligem Nachfragen gut erklärt. keine Wartezeit!!

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Erstklassig

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Perfect, dass man übers Internet einen Termin vereinbaren kann, da man telefonisch kaum durchkommt. Es hat alles wunderbar geklappt, am selben Tag wurde der Termin bestätigt. Eine Woche nach Telefonat war der Arzttermin. Die Helferinnen waren nett und der Arzt war kompetent und freundliche.

4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
3
Wartezeit

Am Empfang konnte der Termin nicht gefunden werden, da der Onlinetermin wo anderst stand.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Terminabsimmung super. Kurze Wartezeit.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Alles in allem eine sehr gute HNO Praxis. Nette und freundliche Angestellte und wenn man einen Termin hat ist die Wartezeit im Normalfall echt sehr kurz. Auch die Ärzte nehmen sich Zeit.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit

Alles super geklappt.

3
Weiterempfehlung
1
Kommunikation
2
Wartezeit

Was hilft ein Online Termin wenn dieser von der Praxis verlegt wird und die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist. Also muss man selber hinfahren und persönlich einen Termin ausmachen. Schade, wäre sonst eine gute Idee

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Bequem und praktisch , schnell online einen Termin zu reservieren. Keine Wartezeit beim Arzt, ich kam pünktlich dran und die Ärztin war sehr nett und nahm sich Zeit

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Perfekt!

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Ich bin sehr sehr zufrieden

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Alles super! Bin. Begeistert! Sollten mehr Ärzte nutzen :)

5
Weiterempfehlung
1
Kommunikation
5
Wartezeit

Konnte die Praxis telefonisch nicht erreichen um den Termin abzusagen

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
1
Wartezeit

Termin war 16.10 h im Behandlungsp immer war ich 17.15 h

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Mein einziger Kritikpunkt: bei Praxen mit mehreren Ärzten sieht man nicht, bei wem man den Termin vereinbart. Ansonsten finde ich die Art der Terminvereinbarung sehr gut!!!

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit

Alles Bestens, vielen Dank.

1
Weiterempfehlung
1
Kommunikation
1
Wartezeit

unsägliches Online-Terminbuchungssystem ("doxter")

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
3
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
4
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
2
Weiterempfehlung
1
Kommunikation
2
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
3
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
2
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
3
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
4
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
3
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
3
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
3
Weiterempfehlung
1
Kommunikation
3
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
3
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
3
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
1
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
3
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
3
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
3
Wartezeit
5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
4
Wartezeit
4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
4
Wartezeit