Dr. med Joanna Scheithauer
So
19.11.
Mo
20.11.
Di
21.11.
Schmiedestraße 41
30159 Hannover
09:00 09:15 09:30 09:45 10:00 10:15 09:15 09:30 09:45 15:00 15:15 16:45 17:00
Schmiedestraße 41
30159 Hannover
Nächster Termin:
22.11.2017

134 Bewertungen durch Patienten von

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Sehr gute strukturierte Praxis. Nette Angestellte, präzise und freundlich sowie effizient.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Den Bereich Kommunikation und Weiterempfehlung kann ich nicht bewerten, da es nur um einen kleinen Sehtest ging. Aber volle 2h Wartezeit trotz eines Termins finde ich katastrophal. Zumindest sollte es in dieser Hinsicht eine bessere Kommunikation geben!

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Trotz eines Termins sehr lange Wartezeiten ca. 2 Std.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Die Praxis ist sehr modern und schön. Profesionelle und neue Geräte geben viel Sicherheit bei der Diagnose. Das ganze Team ist sehr hilfsbereit, man fühlt sich da gut aufgehoben. Als Nachteil von der Praxis könnte man nur sehr lange Wartezeit erwähnen (trotz einen Termin).

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Die Wartezeit war dieses Mal mit fast zwei Stunden zu lang. Das kann sicher besser organisiert werden. Wenn man schon 45 Minuten bei der Gesichtsfeldkontrolle in der 2.Etage zugebracht hat, wünscht man sich, dann in der 1.Etage beim Arzt zügiger dran zu kommen und dort nicht nochmal eine Stunde warten zu müssen. Warum kommt man nach der Gesichtsfeldkontrolle nicht zügig beim Arzt dran?

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Im Schnitt 1,5 Stunden Wartezeit trotz Terminvereinbarung (3 x hintereinander) ist unakzeptabel.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
5
Wartezeit

Keine Versicherungskarte beim Termin verfügbar. Klare Ansage zur Abhilfe. Termin Wahrnehmung gesichert. Klare Kompetenz.Großes Dankeschön an alle Personen der Praxis.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
5
Wartezeit

Keine Versicherungskarte beim Termin verfügbar. Klare Ansage zur Abhilfe. Termin Wahrnehmung gesichert. Klare Kompetenz.Großes Dankeschön an alle Personen der Praxis.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Das Gerenne von einem Raum zum Anderen war etwas nervig. 4 Stationen für eine einfache Untersuchung der Augen.

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Kommunikation
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Wartezeit

Wurde nach Anmeldung im Wartebereich vergessen; Wartezeit größer 60 min, alle Behandlungszimmer sehr hellhörig, Augenschule wurde von der Ärztin verschrieben, aber bei der Terminsuche gab es keine Termine und keine Warteliste nur den Hinweis, es vielleicht in 3 Wochen nochmals zu versuchen ....

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Der Termin wurde mir nie bestätigt

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Perfekt auf einander abgestimmtes Team. Trotz übervollem Wartebereich schnelles Abarbeiten, aber im positiven Sinne, da jede/jeder interessiert zuhört.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Frau Dr. Scheithauer istcsehr kompetent und freundlich. Leider war die Wartezeit von einer Stunde für einen Berufstätigen etwas viel, wenn man einen festen Termin vereinbart hat.

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Kommunikation
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Wartezeit

Sehr freundliche, kompetente Ärztin

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Ich war sehr angenehm überrascht, wie problemlos der Termin abgelaufen ist.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
5
Wartezeit

Der erste Termin ist sehr angenehm verlaufen.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Sehr nette Mitarbeiter... ging alles recht schnell... komme wieder...

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Ich empfand die Wartezeit zwischen den Untersuchungen als etwas lang, aber das kann natürlich auch daran gelegen haben dass ich das erste Mal da war und sehr viele Untersuchungen anstanden. Aber dass Team ist sehr, sehr nett und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

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Kommunikation
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Wartezeit

Obwohl mir mein Wunschtermin bestätigt wurde, dauerte es 2 Stunden und 15 Minuten bis zum ersten Kontakt mit der Ärztin. Sie erschien mir sehr wenig freundlich. Als sie die Augen untersucht hatte, dokumentierte sie, mir den Rücken zuwendend, zunächst die Untersuchungsergebnisse. Erst dann drehte sie sich zu mir um, um mir zu sagen, dass alles in Ordnung sei. Erst nachdem ich sie fragte, was ich denn gegen meine Beschwerden (Brennen und Druck im re. Auge) machen könne, sagte sie mir: Dann müssen Sie Augentropfen nehmen, Ihre Augen sind zu trocken. Der Warteraum ist meiner Meinung nach geschmackvoll eingerichtet, aber es geht dort sehr unruhig zu.

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Kommunikation
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Wartezeit

Trotz Termin hat die Wartezeit bis zum 1. Gespräch über 1 Stunde gedauert, das ist eindeutig zu lang! Eine weitere Stunde verging mit Warten auf die einzelnen Untersuchungen. Die Helferinnen / Assistentinnen waren sehr freundlich und sind auf die Beschwerden der Patienten bezüglich der Wartezeit eingegangen. Untersuchungen, Diagnostik alles bestens. Auf Grund der langen Wartezeit nur die Note 3 bei der Weiterempfehlung

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Kommunikation
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Wartezeit

Terminabsage funktioniert nicht

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Wartezeit

war wegen eines einfachen Sehtests da mit Termin, trotzdem eine Wartezeit von 2 Stunden. Als es dann keinen Befund gab, wurde dann von Frau Dr. Scheithauer versucht mit nutzlose Zusatzleistungen wie Augeninnendruckmessung aufzuquatschen.

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Wartezeit

Ich musste als neupatient 2Stunden warten und mir wurde geraten das ich ein augenärztliches Gutachten mache für den Führerschein was 180 euro kostet was ich nicht habe habe auch kein anderen rat bekommen der Arzt meinte für ne Brille sind das unnötige Kosten

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3
Wartezeit

Die Kommunikation nach der Untersuchung war nicht optimal

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Wartezeit

Trotz Termin musste ich 2 1/4 Stunden warten, einige Arzthelferinnen waren sehr bemüht - einige haben mich wie eine Nr. behandelt, über mich gesprochen, obwohl ich im Raum war. Bei der Ärztin dann endlich im Behandlungsraum, konnte ich nicht alle Fragen stellen...Sie wirkte sehr gehetzt und ich fühlte mich abgeschoben und vertröstet auf einen neuen Termin in drei Monate.

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Kommunikation
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Wartezeit

Gute Idee und hoffe mehrer Praxis kann man online Termin buchen. Vielen Dank dafür.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

schnelle Bestätigung für den Termin, kurze Wartezeit in der Praxis, sehr nettes Personal und Ärztin.

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Kommunikation
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Wartezeit

Ich finde es unverschämt, dass ich alle Untersuchungen meiner sehnervanomalie wiederholen soll, nur weil ich den Augenarzt wegen Umzug wechseln musste. Absolut unkollegiale und verantwortungslose Ärztehaltung!

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Kommunikation
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Wartezeit

Die Wartezeit war wie oft in dieser Praxis angenehm kurz.

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Kommunikation
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Wartezeit

große Gemeinschaftspraxis, angenehme Wartebereiche, Online Terminvergabe ++++

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Kommunikation
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Wartezeit

Praxis ist sehr modern eingerichtet, auch die Abwicklung mit Vorgespräch ist klasse, Wartezeit absolut im Rahmen.

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Kommunikation
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Wartezeit

Kurze Wartezeit, nettes Personal (-); sehr große Praxis, daher eher unpersönlich

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Wartezeit

Trotz eines Termins musste ich leider bei diesem mal über 1 1/2 Stunden warten.

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Kommunikation
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Wartezeit

Die Wartezeit war überraschend kurz mit 15 Minuten. Ich habe bei diesem Augenarzt schon öfter gute Erfahrung mit kurzen Wartezeiten gemacht. Es kommt aber auch vor, das man eine Stunde oder länger warten muss. Auch den Termin habe ich sehr kurzfristig eine Woche vorher bekommen. Dafür auch ein Lob. Es war aber auch noch nie ein Problem, einen Termin für wenige Wochen später zu bekommen, da ich den Kontrolltermin alle drei Monate wegen meines Dienstplans nicht drei Monate im voraus festlegen kann.

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Wartezeit

Bin begeistert über die Schnelligkeit und Organisation. Beispielhaft!

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Wartezeit

hat prima funktioniert

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Wartezeit

klasse vermittlung.sehr gute terminvergabe.besser als die KVN.optimal wäre diese seite als app wie schon in anderen ländern.

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Wartezeit

Bei der Anmeldung in der Praxis, also vor der ärztlichen Beratung, wurde eine IGeL Leistung angeboten. Bezahlung unverzüglich in Bar oder per Maestro-Card.

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Wartezeit

Ein sehr freundliches und kompetentes Team.

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Wartezeit

Ich war sehr zufrieden. Es ging relativ zügig, was ich erst gar nicht angenommen hätte, weil doch ziemlich viel Patienten in der Praxis waren. Trotzdem war alles ganz entspannt.

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Wartezeit

Termin um 9 Uhr. Praxis verlassen 11.30 Uhr. Arztkontakt 10 Minuten. Für Patienten schlecht organisierte Praxis.

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Wartezeit

Obwohl ein Termin für 9 Uhr bestätigt wurde war der erste Kontakt zur Anamnese bei einer Arzthelferin erst um 10 Uhr. Eine so lange Verzögerung eines Termins lässt einen Nachmittagstermin erst gar nicht zu. Der eigentliche Arztkontakt bei diesem Besuch belief sich auf 10 Minuten. Die Praxis verlassen habe ich um 11.30 Uhr. Die Praxis ist meiner Meinung nach schlecht organisiert.

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Wartezeit

Über eine Stunde musste ich warten, ohne Hinweis auf die lange Wartezeit. Die Augenärztin gab an sie kann meine Sehstärke nicht messen, das würde der Optiker machen, mit diesem müsse ich einen neuen Termin vereinbaren. Ich habe also eine Stunde gewartet und eine Dame vorgefunden, die für mich keine Kompetenz als Augenärztin hatte. Ich bin sehr gespannt was mit meiner Krankenkasse abgerechnet wurde. Ich war maximal 2 Minuten mit der "Ärztin" zusammen. Die einzige Info die ich von ihr war, dass ich kostenpflichtige Untersuchungen in ein paar Monaten vereinbaren könnte... . Nie wieder!!!

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