Gemeinschaftspraxis für Augenheilkunde Essen-Katernberg
Gemeinschaftspraxis für Augenheilkunde Essen-Katernberg Gelsenkirchener Str. 285-289, 45327  Essen Gemeinschaftspraxis für Augenheilkunde Essen-Katernberg Gelsenkirchener Str. 285-289, 45327  Essen Gemeinschaftspraxis für Augenheilkunde Essen-Katernberg Gelsenkirchener Str. 285-289, 45327  Essen Gemeinschaftspraxis für Augenheilkunde Essen-Katernberg Gelsenkirchener Str. 285-289, 45327  Essen
Di
20.02.
Mi
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Do
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Gelsenkirchener Str. 285-289
45327 Essen
Nächster Termin:
06.03.2018
Gelsenkirchener Str. 285-289
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Nächster Termin:
06.03.2018

354 Bewertungen durch Patienten von

5
Weiterempfehlung
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Kommunikation
5
Wartezeit

Bin begeistert über diese Art Termine zu machen. Schade, dass das (noch) nicht für jeden Arzt machbar ist!

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Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Leider hatte die Praxis mir nicht mitgeteilt, dass ich ohne Fahrzeug kommen sollte, weil auch eine Augenhintergrunduntersuchung durchgeführt werden sollte. Dies ging dann bei diesem Termin nicht.

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Kommunikation
5
Wartezeit

Das war mein erster Termin und ich bin mehr als zufrieden, mit Allem.

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Kommunikation
4
Wartezeit

Der Fahrstuhl zur Praxis ist zwar gewöhnungsbedürftig, aber die Praxis ist barrierefrei zu erreichen.

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3
Kommunikation
1
Wartezeit

Ich bin nach 70 Minuten Wartezeit gegengen.

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3
Kommunikation
2
Wartezeit

Trotz Termin 1 Std gewartet.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Zum wiederholten Mal alles bestens.

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
5
Wartezeit

Bin Sehr zufrieden. Werde es bestimmt weiterempfehlen.

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Kommunikation
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Wartezeit

Perfekt

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Kommunikation
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Wartezeit

Vollkommen problemloser Arzttermin, mit vorhergehender Terminerinnerung. TOP!!!!

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
3
Wartezeit

Hatte am 04.12.2017 meinen aller ersten Termin dort um 16:15, kam aber erst gegen 16:45 kurz dran musste dann nochmal warten kam insgesamt erst nach einer Stunde leider raus.. Aber ansonsten die Mitarbeiterinnen sehr nett und kommunikativ sowohl auch die Ärzte.

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Kommunikation
5
Wartezeit

ich war positiv überrascht, wie gut die Kommunikation funktionierte. Unbedingt den Kollegen zu empfehlen!

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Kommunikation
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Wartezeit

Der Termin wurde wegen Erkrankung des Arztes telefonisch abgesagt

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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Freundliche Mitarbeiter am Empfang! Ich konnte sofort zum Sehtest und musste auch nicht lange warten bis ich ins Ärztezimmer konnte. Die Ärztin ist wirklich sehr lieb und engagiert. Ich habe mich wirklich wohlgefühlt und vor allem gut betreut.

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Kommunikation
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Wartezeit

Sehr zufrieden

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3
Kommunikation
2
Wartezeit

Ich hatte den Termin im Internet gebucht, per SMS und EMail bestätigt bekommen und am Tag vorher hatte ich noch eine Erinnerungen per SMS erhalten. Trotzdem war ich in der Praxis nicht gelistet, musste offensichtlich dazwischen geschoben werden und hätte eine Wartezeit von 1 1/2 (was ich aber nicht so schlimm fänd, da ich Zeig hatte). Mit der Behandlung war ich dann aber sehr zufrieden. Leider muss ich jetzt bis Januar auf weitere Untersuchungen warten, was ich bei der vorliegenden Beeinträchtigung meiner Sehkraft schon etwas lang finde. Aber ich möchte das jetzt nicht überbewerten, wichtiger ist das Ergebnis. Vielen Dank.

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4
Kommunikation
3
Wartezeit

Leider musste man trotz Termin 1 Stunde warten bis man dran kam. Aber sehr kompetente Beratung von der Ärztin

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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Einfach sehr bequim und schnell. Die Benutzeroberfläche ist auch sehr leicht gemacht und leicht zu verstehen und zu folgen.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Haben schnell einen Termin bekommen, das Taem und die Ärztin wahr sehr nett und freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.

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Kommunikation
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Wartezeit

Alles super... schon das 2. mal so einen Termin gemacht ... bin begeistert, jeder Zeit wieder!

2
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1
Kommunikation
3
Wartezeit

Terminabsage hat mich nicht erreicht. Praxis hat nur einmal versucht, mich telefonisch zu erreichen. Einen zweiten Versuch hat es nicht gegeben. Somit war mein erster Besuch in dieser Praxis umsonst. Dabei hatte ich gerade diese, von meiner Wohnung ziemlich weit entfernte Praxis, deshalb ausgesucht, weil ich dort am schnellstens einen Termin bekommen konnte/sollte. Insofern bewerte ich den Punkt "Kommunikation" mit mangelhaft.

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Kommunikation
5
Wartezeit

kann noch nicht bewertet werden, da der erste Termin nicht stattfinden konnte

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

hat alles sehr gut funktioniert

4
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4
Kommunikation
4
Wartezeit

War sehr zufrieden

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Sehr Einfach und flussig! Dankeschon

5
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5
Kommunikation
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Wartezeit

Da ist man sehr gut aufgehoben und sind immer freundlich.

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Kommunikation
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Wartezeit

Bin sehr zufrieden. Alle freundlich, kompetent und ich bin pünktlich dran grkommen

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Kommunikation
4
Wartezeit

Sehr netter, angenehmer und kommunikativer Arzt. Ich geh sehr gerne hin. Super in der Terminvergabe.

2
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2
Kommunikation
2
Wartezeit

Wenn man zum ersten Mal zum Augenarzt muss und selbst vermutet eine Brille zu benötigen ist das nicht der beste Ansprechpartner. Hier herrscht Fließband Arbeit. In nicht ganz 5 min wurde mir mal eben eine Gleitsichtbrille verschrieben. Erklärungen und Beratung fehlten völlig. Sei einfach ab 40 normal und fertig. Eine vertrauensvolle Basis zwischen Arzt und Patient sehe ich anders.

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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Alles Top! Terminvorgaben; Arzt und die Angestellten!

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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt, wie in dieser Praxis. Alle Mitarbeiter sind freundlich und nett und die ärztliche Untersuchung und Aufklärung war ausführlich und verständlich. Alles in Allem ein angenehmer Arzttermin.

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Ich bin voll umfänglich zufrieden. Terminevergabe, Wartezeit, Untersuchung alles super.

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Kommunikation
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Wartezeit

Es gab große Probleme bei der Abwicklung des Termins zwischen doctena und der Ärztin.

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Kommunikation
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Wartezeit

bestens organisierte Praxis

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Schnelle & einfache Terminvergabe mit Erinnerung, geringe Wartezeit, freundliches Personal, gründliche und kompetente ärztliche Untersuchung & Beratung

4
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
4
Wartezeit

Die Wartezeit war diesmal sehr gering. Die Ärztin hat sich sehr viel Zeit genommen und mir alles genau erklärt. Hier fühle ich mich, mit meinem Augenleiden, sehr gut aufgehoben.

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Kommunikation
5
Wartezeit

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Praxis.

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Kommunikation
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Wartezeit

Alle sind sehr nett. Kann ich nur weiterempfehlen

5
Weiterempfehlung
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Kommunikation
5
Wartezeit

Ich bin sehr nett und zuvorkommend behandelt worden, sowohl vom Arzt als auch von den Sprechstundenhilfe. Die Praxis kann ich nur weiterempfehlen, da ich auch nicht lange auf einen Termin warten musste.

5
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Kommunikation
4
Wartezeit

Lt. Aussage der Mitarbeiterin in der Praxis hätte ich den Termin 15 Minuten früher. Ggf. gibt es ein Synchronisationsproblem.? Sonst war alles super.

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Kommunikation
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Wartezeit

Bin sehr zufrieden auch die wartezeit ist ok

5
Weiterempfehlung
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Kommunikation
4
Wartezeit

Sehr freundliche, offen & ehrlich.

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Kommunikation
5
Wartezeit

War alles super, ohne Wartezeit direkt zum Arzt, nächste mal wieder. 👍👍👍

4
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4
Kommunikation
1
Wartezeit

Trotz Termin um 9.30 Uhr musste ich 1 Std warten bis ich dran kam. Und das ist nicht das erste mal gewesen. Und dann noch mit meiner Tochter die 7 monate alt ist . Geduld von ihr hält sich nach einer gewissen Zeit auch in Grenzen.

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Kommunikation
5
Wartezeit

Super gelaufen und eine große Entlastung

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3
Kommunikation
1
Wartezeit

Wartezeit 1:33 trotz Termin für eine Untersuchung von 2 Minuten.. unfassbar

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5
Kommunikation
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Wartezeit

Es hat alles sehr gut geklappt, auch die Erinnerungsmail war sehr gut.

5
Weiterempfehlung
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Kommunikation
5
Wartezeit

Die Buchung des Termins war einfach und es war relativ schnell ein Termin verfügbar. Die Praxis kann ich uneingeschränkt empfehlen. Ich musste auch dieses Mal nicht lange warten und wurde kompetent behandelt.

5
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5
Kommunikation
4
Wartezeit

Gut organisierte Praxis, sehr freundlicher sympathischer und kompetenter Arzt.

5
Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

Sehr zufrieden mit der Praxis und dem Personal.

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Weiterempfehlung
5
Kommunikation
3
Wartezeit

Termin über Buchungssystem innerhalb von 3 Wochen bekommen, Buchung hat sehr gut funktioniert. Wartezeit war ca. 35 Minuten über Termin, aber bei sehr voller Praxis. Team sehr freundlich und Kompetent.

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Weiterempfehlung
3
Kommunikation
3
Wartezeit

Aufgrund eines seit mehreren Wochen tränenden linken Auges beim Tragen von Kontaktlinsen ging ich zu diesem Termin um abzuklären, ob der Auslöser hierfür ein Problem am linken Auge oder lediglich ein zu häufiges Tragen der Linsen sei. Da ich bereits seit vielen Jahren nicht mehr beim Augenarzt war, wollte ich darüber hinaus eine allgemeine Untersuchung durchführen lassen. Nach einer halben Stunde Wartezeit und einem kurzen Sehtest in einem separatem Raum, nahm der Arzt sich ca. 2 Minuten Zeit für eine Untersuchung inkl. Gespräch. Das Auge schaute er sich etwa 10 Sekunden lang an. Man hatte mir bereits vor dem Termin am Telefon mitgeteilt, dass das "Kontaktlinsen" keine Kassenleistung seien und Extra kosten. Das war mir bewusst und kein Problem. Nur das bereits die Nachfrage nach dem Zeitraum für den eine vollständige Pause des Tragens empfehlenswert ist um der Reizung entgegenzuwirken mit der Antwort kommentiert werden würde, dass diese Information ja eingentlich nicht mehr in den Bereich der Kassenleistung fällt, fand ich nun doch verwunderlich. Nach der widerwillig Antwort, dass 4 Wochen wohl ausreichend sein sollten, wurde mir zu verstehen gegeben, das die Untersuchung beendet sei. Mir wurde nach dem Sehtest auch keinerlei Ergebnis der gemessenen Werte mitgeteilt. Da ich erst wenige Male beim Augenarzt war, weiß ich nicht, ob dieser Ablauf/ diese Art der Untersuchung üblich ist und man grundsätzlich keine Information darüber erhält, welche Werte beim Sehtest herausgekommen ist. Jedoch kam die Art der Behandlung in dieser Praxis eher einer möglichst schnellen Abfertigung gleich. Mir ist bewusst, das Ärzte eine Vielzahl an Patienten mit verschiedensten (oft schweren) Beschwerden zufrieden stellen müssen, jedoch ist diese Art der Untersuchung und des Umgangs mit Patienten aus meiner Sicht nicht weiterempfehlenswert. Ernst genommen zu werden und nicht das Gefühl zu haben, dass nur das Minimum an Untersuchung und Beratung erfolgt, sollte der Mindeststandard sein. Die Online Buchung des Termins über Doctena hat reibungslos geklappt. Nach der Online Buchung wurde ich zeitnah angerufen, der Grund des Termins wurde abgefragt und der Termin wurde mir bestätigt. Einen Termin erhielt ich innerhalb von ca. 1,5 Wochen also sehr zeitnah.

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Weiterempfehlung
3
Kommunikation
3
Wartezeit

Keine Möglichkei für 2 Patienten einen zusammen hängenden Termin zu bekommen, daher nicht zu empfehlen, wenn man als Paar eien Termin braucht.

3
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
3
Wartezeit

Keine Möglichkei für 2 Patienten einen zusammen hängenden Termin zu bekommen, daher nicht zu empfehlen, wenn man als Paar eien Termin braucht.

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Weiterempfehlung
5
Kommunikation
5
Wartezeit

pünktliche Behandlung zum vereinbarten Termin. Freundlicher Empfang. Sehr freundliche und kompetente Behandlung durch Frau Dr. Pillokat.

3
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1
Kommunikation
2
Wartezeit

Termin: 9:30 Sprechzimmer betreten: 10:20 Monolog der Ärztin. Auf Fragen wurde nicht eingegangen, sondern dazwischen gesprochen bzw. ignoriert. Das Ende der Behandlung wurde angezeigt, indem man mir den Rücken zudrehte und ich nicht erkennen konnte, ob noch etwas passieren wird. z.B. Interesse daran, ob ich noch Fragen habe oder eine Versbschiedung.

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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Sehr freudliches Betrieb.

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4
Kommunikation
2
Wartezeit

Terminbuchung einwandfrei. Trotz Termin aber ca. 50 Minuten Wartezeit bis zum Arztgespräch. Während der Wartezeit Aufnahme der Brillendaten durch Arzthelferin (ca. 5 min).

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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Immer wieder gerne-tolle Idee!!

5
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4
Kommunikation
4
Wartezeit

Angenehme Atmosphäre in der Praxis, großzügige Wartebereiche

5
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Kommunikation
4
Wartezeit

Alles OK

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Weiterempfehlung
5
Kommunikation
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Wartezeit

Keine lange Wartezeit !

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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Alles top.

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Weiterempfehlung
1
Kommunikation
3
Wartezeit

Ich habe bei der Reservierung eindeutig hereingeschrieben was der Grund dieses Termins ist und was untersucht bzw kontrolliert werden soll. Als ich dort ankam sagte man mir dass das notwendige Gerät in dieser Praxis nicht vorhanden ist. Somit habe ich nicht nur unnötige Wartezeit bis zu dem Termin vergeudet und Spritgeld verfahren sondern auch die wichtige Untersuchung nicht machen können. Das ist sehr sehr ärgerlich. Entweder liest niemand den Text für den Grund des Termins oder derjenige ist nicht sehr kompetent. Das ist unbedingt verbesserungswürdig!!!!!

5
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5
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4
Wartezeit

ok

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5
Kommunikation
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Wartezeit

sind immer sehr nett und freundlich ist und bleibt mein Augenarzt

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4
Kommunikation
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Wartezeit

Leider konnte ich, trotz Doctena-Bestätigung, nicht im Terminsystem der Praxis gefunden werden. Bin allerdings so mit durchgerutscht. Was da schiefgegangen ist, weiß ich nicht, aber vielleicht gibt es dort Verbesserungspotential?

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3
Kommunikation
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Wartezeit

Empfang war nicht sehr freundlich aber die aerztin war sehr competent und nett

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Das gesamte Praxisteam ist sehr freundlich Die gesamte Praxis ist helle und freundlich

5
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Kommunikation
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Wartezeit

alles bestens, keine Wartezeit.

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Kommunikation
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Wartezeit

Terminbetätigung bzw. Erinnerung per SMS ist prima

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Kommunikation
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Wartezeit

Sehr netter, kompetenter Arzt

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Kommunikation
5
Wartezeit

Kurzfristig ein Termin; so gut wie keine Wartezeit, freundliche Menschen... wirklich spitze

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Kommunikation
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Wartezeit

Ich bin zwar pünktlich aufgerufen worden, musste aber 45Min.auf die Untersuchung warten und vor der Tür des Arztes sitzen

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Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Sehr gut. Kann ich nur empfehlen

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Kommunikation
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Wartezeit

Hat alles wunderbar geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen

4
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Kommunikation
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Wartezeit

Trotz vereinbartem Termin zur Brillenbestimmung eine Wartezeit von über 2 Stunden! Sorry, geht gar nicht.

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Kommunikation
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Wartezeit

Besser geht es nicht.Sehr empfehlenswert.

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Kommunikation
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Wartezeit

Freundliche Mitarbeiter. Arzt hat sehr gut und ausführlich die Behandlung erklärt.

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Kommunikation
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Wartezeit

Nichts zu beanstanden

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Kommunikation
5
Wartezeit

Ich wurde sehr freundlich begrüsst und musste nicht lange warten. Die Ärztin war freundlich und hat sich für mich und mein Anliegen Zeit genommen.

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Kommunikation
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Wartezeit

hat super funktioniert!

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Kommunikation
4
Wartezeit

Von der Gemeinschaftspraxis mit Abstand die beste Filiale! Begrüßung hätte netter sein können, mit einem guten Tag anstatt mit anderen redend kommentarlos meine Karte entgegen zu nehmen. Dafür war die Assistenz sehr freundlich und informativ. Der Arzt nahm sich Zeit, klärte auf und machte einen sehr sympatischen Eindruck. Hab mich hier gut aufgehoben gefühlt.

5
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Kommunikation
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Wartezeit

bin sehr zufrieden

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Kommunikation
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Wartezeit

Musste noch telefonisch nachfragen, erst dann kam die Terminbestätigung

4
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4
Kommunikation
4
Wartezeit

Sehr nettes und kompetentes Praxisteam, bei meinem Termin gab's einen Computer-Ausfall, dieser Vorfall brachte weder Mitarbeiterinnen noch die Ärztinnen aus der Ruhe!!!

5
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5
Kommunikation
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Wartezeit

Sehr gute Arztpraxis kann mann nur weiter empfehlen

5
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Kommunikation
5
Wartezeit

Die Wartezeit ist sehr kurz. Die Mitarbeiter sind freundlich und man bekommt schnell einen Termin 👍👍👍

5
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5
Kommunikation
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Wartezeit

keine Warteschleife oder Besetzt-Zeichen am Telefon und noch eine Erinnerung am Tag vorher - bin sehr zufrieden

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Besser als per Telefon, keine Warteschleife und kein Besetzt-Zeichen. Man hat einen Überblick der zur Verfügung stehenden Termine und auch die Erinnerung per SMS ist ein guter Service!

5
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Kommunikation
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Wartezeit

Optimal online Termin zu vereinbaren. Hat mir 6 Wochen Wartezeit erspart. d.h. im Vergleich zu dem Termin, den mir die MTA am Empfang derselben Praxis angeboten hatte:)

5
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5
Kommunikation
4
Wartezeit

Alles bestens geklappt.

1
Weiterempfehlung
1
Kommunikation
1
Wartezeit

Alle Patienten die nach mir kamen, kamen vor mir dran trotz Termin!!! Die Ärztin spricht sehr schnell und als ich nach gefragt hatte, stöhnte sie und rollte mit den Augen!!! Meine Meinung nach, hat sie ihr Beruf verfehlt!!!

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Top nei meiner Vergesslichkeit war vor allem die Erinnerung optimal

5
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Kommunikation
5
Wartezeit

Super mit der Erinnerung jederzeit wieder

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

ich bin sehr zufrieden.

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Weiterempfehlung
4
Kommunikation
4
Wartezeit

Etwas verwunderlich, dass ich telefonisch gebeten wurde eher da zu sein. Ich habe es zwar so angenommen und etwas früher Feierabend gemacht, aber grundsätzlich gibt es ja einen Grund warum Patienten einen späten Termin wählen. Aber vermutlich hätte man das akzeptiert wenn ich darauf bestanden hätte.

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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Ich war mit allem sehr zufrieden !

5
Weiterempfehlung
4
Kommunikation
5
Wartezeit

Sehr gute möglichkeit einen Termin zu vereinbaren.Sehr zufrieden

5
Weiterempfehlung
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Kommunikation
5
Wartezeit

Alles war super, kurze Wartezeiten und freundliches Personal.

5
Weiterempfehlung
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Kommunikation
5
Wartezeit

Freundliche und Kompetente Ärzte und Mitarbeiter!

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Kommunikation
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Wartezeit

Ich bin sehr zufrieden

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Kommunikation
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Wartezeit

sehr freundliches Personal sowie auch der Arzt selber. Wurde sehr gut informiert- habe mich direkt wohl gefühlt in der Praxis.

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Kommunikation
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Wartezeit

Sehr schnelle und einfache Terminreservierung.

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Kommunikation
4
Wartezeit

Gute ärztl.Untersuchung.Dankeschön

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Kommunikation
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Wartezeit

Hat alles super geklappt ! Service 1 A !

4
Weiterempfehlung
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Kommunikation
4
Wartezeit

Doktor perfekt. Praxispersonal sollte sich bitte dem Patienten mit Namen vorstellen und kurz erläutern welche Untersuchung Sie durchführen möchten.

5
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Kommunikation
5
Wartezeit

Sehr schnelle angenehme Art einen Arzttermin zu bekommen.

5
Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit

Alles super geklappt

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Kommunikation
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Wartezeit

Ich bin sehr zufrieden ,warte aber schon lange auf die Uniklinlk in Düsseldorf.Eingeblich hat die Praxis in Katenberg die Uni kontaktiert wegen einem Konsil.lg

4
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Kommunikation
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Wartezeit

Ich würde es wieder so machen.

4
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Kommunikation
4
Wartezeit

Würde ich wieder so online machen

4
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Kommunikation
4
Wartezeit

Würde ich wieder sonline machen

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Kommunikation
2
Wartezeit

lange Wartezeit trotz Termin

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Kommunikation
4
Wartezeit

Kommunikation eigentlich mangelhaft, da telefonisch nur per Rückruf erreichbar. "Kommunikation " über Internet o.k., da ich ja immerhin einen Termin bekommen habe.

5
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Kommunikation
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Wartezeit

Augenärztliche Behandlung sehr gut, Beratung bezüglich Augenklinik gut. Als Patient schon viele Jahre in der Augenarztpraxis.

5
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Kommunikation
1
Wartezeit

Leider war die Wartezeit von 16.20 Uhr (Termien 17.30 Uhr) bis 17.25 Uhr,sonst alles super (Arzt,das Team)!!!!!

5
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Kommunikation
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Wartezeit

EMail und SMS: super super

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Kommunikation
5
Wartezeit

Ich kam deutlich zu früh an und musste dennoch nicht warten. Sehr freundlich und auch sehr kompetent!

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Kommunikation
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Wartezeit

die Bestaetigung per mail und die Erinnerung per mail sind prima

5
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Kommunikation
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Wartezeit

Erinnerung per mail an den Termin finde ich sehr gut

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Kommunikation
3
Wartezeit

Mitarbeiter super

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Kommunikation
4
Wartezeit

Sehr empfehlenswert.

4
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Kommunikation
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Wartezeit

Alles gut gelaufen , aber vielleicht wären Hinweise über Park Möglichkeiten hilfreich.

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Sehr schöne Praxis! Nettes Personal und Ärzte! Habe mich wohl gefühlt !!

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Alles ging Blitze schnell! Super nettes Praxisteam und sehr netter, vertrauensvoller, gründlicher Arzt! Nur zu empfehlen.

5
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Kommunikation
5
Wartezeit

Ganz tolle Praxis..sympathischer Arzt, sympathisches Team!

5
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5
Kommunikation
5
Wartezeit

Kein wiederholtes Anrufen mehr, weil niemand ans Telefon geht oder ständig besetzt ist, Übersicht der zur Verfügung stehenden freien Termine zur persönlichen Auswahl, Terminbestätigung und zusätzliche Terminerinnerung auch per SMS. Ich kann es nur jeder Praxis als Service für den Patienten empfehlen.

5
Weiterempfehlung
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Kommunikation
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Wartezeit
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Kommunikation
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Kommunikation
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